Қарапайым сөзбен айтқанда ERP дегеніміз не

Қарапайым сөзбен айтқанда ERP дегеніміз не - бұл бүкіл бизнес бір уақытта жұмыс істейтін бір жүйе: қаржы, қойма, өндіріс, сатып алу, сату, тапсырмалар және команда. Бес бөлек бағдарлама мен ондаған кестенің орнына деректер қайталанбайтын немесе жоғалмайтын бір терезе бар. Егер сіз Ташкентте бір қызметте, қоймада басқа қызметте сауда жүргізіп, Excel бағдарламасында ақша санасаңыз, ерте ме, кеш пе, сандар сәйкес келмейді. ERP бұл олқылықты жояды: сатудағы бір әрекет дереу қоймада және қаржыда көрінеді. Төменде біз адам тілінде ERP-тің CRM-ден қалай ерекшеленетінін, оның неден тұратынын және бизнестің оған қашан ауысатыны туралы түсіндіреміз.

Адам тұрғысынан ERP дегеніміз не

ERP (Enterprise Resource Planning) – компанияның барлық ресурстарын бір жерде басқаруға арналған жүйе. Өзбекстандағы дүкенді немесе өндіріс орнын елестетіп көріңіз: тапсырыс келді, оны қоймадан алу, төлем жасау, жөнелту және ақша аудару қажет. ERP-де мұның бәрі бір дерекқорда орын алады - сатылымдар қоймадан тауарларды автоматты түрде есептен шығарады және қаржылық есепке кіреді. Ешкім нөмірлерді бір бағдарламадан екіншісіне қолмен ауыстырмайды, кешкі уақытта теңгерімді тексереді және төлемнің қайда жоғалғанын іздемейді. Қарапайым тілмен айтқанда, ERP - бұл сатылымдарды, қорларды, ақшаны және адамдарды қуаттайтын бизнестің цифрлық негізі.

ERP CRM-ден қалай ерекшеленеді

Бұл көпшілікті шатастыратын басты сұрақ. CRM тұтынушыларға және сатуға жауап береді: қосымшалар, шұңқырлар, хат алмасулар, транзакциялар, қайталанатын сатып алулар. ERP кеңірек – бұл бүкіл бизнес, ал CRM ондағы модульдердің бірі ғана. Түсінікті болу үшін оларды негізгі тапсырмалар бойынша салыстырайық:

• CRM: клиенттермен жұмыс және сату - Telegram және Instagram қосымшалары, шұңқыр, мәмілелер, тұтынушылар базасы.
• ERP: жоғарыда аталғандардың барлығына қоса қойма, өндіріс, сатып алу, қаржы, міндеттер мен команда бір жүйеде.
• CRM «қалай көбірек сатуға болады» деген сұраққа жауап береді, ERP «бүкіл бизнес қалай жұмыс істейді және ақша қайда» деп жауап береді.
• CRM сату бөліміне қажет, ERP бүкіл компанияға қажет: қойма, бухгалтерия, шеберхана және менеджер.
• Іс жүзінде күшті шешім екеуін де біріктіреді: ERP ішіндегі CRM, осылайша сатылымдар қойма мен қаржыға бірден әсер етеді.

ERP қандай модульдерден тұрады?

ERP модульдердің конструкторы болып табылады және сіз бизнесіңізге шынымен қажет болатындарды қосасыз. Қаржы кірістерді, шығыстарды, төлемдерді есепке алады және пайданы көрсетеді. Қойма нақты уақыт режимінде баланстарды, түбіртектерді және жөнелтілімдерді жүргізеді. Өндіріс нені және қанша жасағаныңызды санайды және жүктемені жоспарлайды. Сатылымдар және CRM қолданбаларды жинайды және кезең-кезеңімен транзакцияларды жүргізеді. Сатып алу тауарлар мен шикізаттың жеткілікті болуын қамтамасыз етеді. Тапсырмалар мен бизнес-процестер топтың жұмысын ұйымдастырады, ал аналитика барлығын есептерге жинайды. Дәл осы модульдердің жиынтығы ERP схемасы болып табылады - компанияның барлық ресурстарын біртұтас басқару.

Бизнеске ERP не үшін қажет және ауысу уақыты қашан?

ERP Өзбекстандағы кез келген өсіп келе жатқан бизнеске таныс үш ауыртпалықты шешеді. Біріншісі - зоопарк бағдарламалары: бір қызметте сату, екіншісінде қойма, үшіншісінде ақша және бір-бірімен ештеңе байланысты емес. Екіншісі – екі жақты енгізу: қызметкерлер бір деректерді екі-үш рет енгізіп, уақытты босқа өткізіп, қателіктер жібереді. Үшіншіден, бірде-бір сурет жоқ: менеджер бір жерден қанша сатылғанын, қоймада не бар және қандай пайда екенін көрмейді. Кестелер мен бағдарламалар тым көп болғанда, сандар қосылмай қалғанда және қарапайым есепті құрастыруға жарты күн қажет болғанда ERP жүйесіне ауысатын кез келді. Бұл, әдетте, бизнес Excel бағдарламасынан шыққан, бірақ әлі хаосқа батпаған сәт.

Неліктен Taska кілтті ERP болып табылады

Taska - бұл Өзбекстан нарығы үшін жиналған бір жүйедегі ERP, CRM және тапсырма менеджері: қаржы, қойма, өндіріс, сату, сатып алу, тапсырмалар және аналитика, сомадағы төлемдер, бірнеше филиалдар, Telegram, Instagram, Payme және Click интеграциясы, 1C және MoySklad-пен алмасу. Біз оны кілт тапсыру негізінде іске асырамыз – біз сіздің процестеріңізді талдаймыз, қажетті модульдерді қосамыз, деректерді тасымалдаймыз және команданы оқытамыз, сондай-ақ MVP форматында 14 күн ішінде жұмыс ядросын іске қосамыз. Сіз таңдайсыз: бір реттік төлем үшін жүйені иеленіңіз немесе басында үлкен инвестицияларсыз жазылым негізінде жұмыс жасаңыз. Тегін кеңес алу үшін өтініш қалдырыңыз - біз сізге бүкіл бизнесіңіздің бір терезеде қалай өмір сүретінін көрсетеміз.