Интеграциялар
Хабарламалар, пошта, телефония және 1С – бір жүйеде
Telegram, Instagram, WhatsApp, пошта және қоңыраулар бір кіріс жәшігіне түседі: диалог мәмілеге айналады, тарихты клиент сақтайды. Плюс ашық API және 1C-мен алмасу - Taska сіздің ландшафтыңызға біріктірілген және оны күшпен алмастырмайды.
Барлық арналар үшін жалғыз кіріс жәшігі Диалог → бір рет басу арқылы мәміле жасаңыз Көп роботты Telegram API + 1C ашыңыз
Модуль не істей алады
Telegram: әр компанияға бірнеше боттар, жеке және топтық хабарландырулар, клиенттермен диалогтар.
Instagram Direct және пікірлер: жүйеден жауаптар, түсініктеме командаға билетке айналады.
WhatsApp және пошта (Gmail/Outlook/IMAP): клиент пен транзакция картасындағы барлық хат алмасу.
Телефония және қоңырауды бақылау: клиент тарихында қоңыраулар, аналитикадағы қоңыраулар көзі.
Токендер мен құжаттамамен ашық API - кез келген нәрсені, соның ішінде 1С алмасуды біріктіріңіз.
Веб-сайт пішіндері және чат виджеті: веб-сайт қолданбасы бірден дереккөзге ие болады.
Бұл қалай жұмыс істейді
1
Клиент Instagram-да жазды - диалог жауапты менеджердің жалғыз кіріс жәшігіне түсті.
2
Менеджер жүйеден жауап берді, бір рет басу арқылы мәміле жасады - хат алмасу оған байланысты.
3
Төлем 1С жүйесінде жүзеге асырылды - транзакция күйі API арқылы жаңартылды, бухгалтерлік есеп пен сату бірдей нәрсені көреді.
Клиенттер бірден бес арнаға хат жазатын, ал бухгалтерлік есеп 1С жүйесінде өмір сүретін командалар үшін: сату, қызмет көрсету, агенттіктер – барлық байланыс пен деректер бір терезеде.