Курьерлік қызметтер, соңғы миль, B2B жеткізу, мұнда байланыс орталығы, қойма және жүргізушілер бар.
Контекст және қиындықтар
- Тапсырыс мәртебесі қоңыраулар арқылы нақтыланады, клиент ашықтыққа көңілі толмайды.
- Кешігулер мен қайтарулар себептер бойынша түсінілмейді - бірдей сәтсіздіктер қайталанады.
- Курьерлер мен маршруттардың тиімділігін бағалау қиын.
Таска қалай көмектеседі
- Әрбір рөлге арналған тапсырмалары бар мәртебелер тізбегі ретіндегі тәртіп.
- Клиентке хабарламалар және ауытқулар кезінде ішкі ескертулер.
- Жауапты тұлғамен қайтару және дауларды есепке алу.
- Мерзімдері мен оқиғалары туралы есептер.
Іскерлік нәтиже
- Болжалды күйлердің арқасында тұтынушылардың сенімін арттыру.
- Кешігулер мен қайтарулармен аз хаос.
- Курьерлер үшін маршруттар мен бонустарды оңтайландырудың негізі.
Жұмыстағы мысалдар
Тапсырыс қабылданды - қойма оны жинайды, курьер жолда, клиент мессенджерде мәртебе алады.
Нүктедегі кідіріс диспетчер үшін тапсырма және ETA мөлдір жаңартуы болып табылады.
Қайтару қойма және қаржы арқылы процесс арқылы өңделеді.
Taska Bot
bot
Қайырлы таң! Бүгінгі күннің қорытындысы:
- • 3 жаңа өтінім
- • Қол қоюға 2 шарт
- • Кездесу сағат 14:00-де
Интеграция
Хабарландырулар мен бақылау
Telegram-да
Тапсырмалар мен мәмілелер Taska-да өмір сүреді, ал негізгі хабарландырулар Telegram-ға келеді. Басшы бизнес көрінісін команда жүрген жерден көреді.
Лезде алерттер
Жаңа өтінім, мерзімі өткен тапсырма немесе төлем — бірден Telegram-да.
Статустарды басқару
Мәміле кезеңдері мен тапсырма статустарын тікелей чаттан ауыстырыңыз.
Қысқа есептер
Түсім мен тапсырмалар жиынтығы ыңғайлы форматта кесте бойынша.
Лидтерді бекерден-бекер жоғалтуды доғарыңыз.
Біз "қорап" сатпаймыз. Біз бизнесіңіздің цифрлық омыртқасын жобалаймыз. Өтінім қалдырыңыз, дәл қазір қай жерде ақша жоғалтып жатқаныңызды көрсетеміз.
14 күнде іске қосу
MVP нұсқасы 2 аптадан кейін
Mobile First
Телефоннан ыңғайлы
Жеке кабинет
Сізге және қызметкерлерге
Кепілдік
24/7 қолдау
Жиі қойылатын сұрақтар
Әзірлеу туралы білгіңіз келген, бірақ сұрауға қымсынған нәрсенің бәрі.
Базалық нұсқаны (MVP) 14 күнде іске қосамыз. Бұл бірден жұмысты бастап, деректер алуға мүмкіндік береді. Күрделі ERP жүйесін «кілт тапсыру» форматында толық баптау модульдер санына қарай әдетте 1–2 ай алады.